La formation “Interventions et contrats d’entretien” vise à vous apprendre comment gérer les interventions avec Batappli, ainsi qu’à gérer les contrats d’entretien. Après avoir suivi ce cursus, vous saurez comment créer les éléments autour de vos interventions comme les devis ou les factures, ainsi que tous les éléments autour des contrats d’entretien avec Batappli.
Introduction et objectifs
Gérer les interventions et créer des contrats d’entretien avec Batappli
Connaissances préalables requises
- Connaître le fonctionnement de Windows
- Avoir suivi la formation « Démarrer avec Batappli »
Profil des apprenants
Tout public
Cursus détaillé
Vision d’ensemble
- Concepts
- Interventions et contrats d’entretien
Devis & Interventions
- Devis suivi d’une intervention
- Intervention sans devis
- Facturation des interventions
Contrats d’entretien
- Création d’un contrat d’entretien
- Bon d’intervention par défaut
- Planning d’intervention
- Planning de facturation
- Renouveler un contrat d’entretien
- Planifier les interventions
- Facturation des contrats
- Clôture du contrat d’entretien