La formation “Interventions et contrats d’entretien” vise à vous apprendre comment gérer les interventions avec Batappli, ainsi qu’à gérer les contrats d’entretien. Après avoir suivi ce cursus, vous saurez comment créer les éléments autour de vos interventions comme les devis ou les factures, ainsi que tous les éléments autour des contrats d’entretien avec Batappli.

Introduction et objectifs

Gérer les interventions et créer des contrats d’entretien avec Batappli

Connaissances préalables requises

• Connaître le fonctionnement de Windows
• Avoir suivi la formation « Démarrer avec Batappli »

Profil des apprenants

Tout public

Cursus détaillé

Vision d’ensemble

• Concepts
• Interventions et contrats d’entretien

Devis & Interventions

• Devis suivi d’une intervention
• Intervention sans devis
• Facturation des interventions

Contrats d’entretien

• Création d’un contrat d’entretien
• Bon d’intervention par défaut
• Planning d’intervention
• Planning de facturation
• Renouveler un contrat d’entretien
• Planifier les interventions
• Facturation des contrats
• Clôture du contrat d’entretien