Formation Dynamics NAV Ventes, Niveau 2

Dans Dynamics NAV, l’analyse des ventes et les fonctions avancées de gestion des ventes permettent à la Direction Commerciale d’améliorer le processus de vente et d’analyser les impacts des décisions stratégiques prises.

Cette formation vous permet d’aller plus loin et de mettre en place le cycle vertueux « Prévoir, mettre en place, réaliser, analyser et améliorer ».

Durée : 1 jour
Tarif intra-entreprise : 1 050€ H.T.

Introduction et objectifs

La formation « Ventes » passe en revue les activités nécessaires au traitement des ventes.

Elle explique comment gérer les transactions de vente, notamment les prix, les remises et les frais annexes, et aborde les fonctions du service clientèle.

Objectifs opérationnels

Créer et modifier les processus de vente,
Remplacer un article non disponible par un autre,
Connaître les articles de substitution,
Configurer la référence externe article,
Créer une commande vente avec une référence externe,
Traiter des articles dotés de références externes,
Traiter des articles non stockés,
Créer et modifier la vente d’un article non stocké au moyen d’une commande spéciale,
Personnaliser des rapports d’analyse,
Créer des rapports d’analyse,
Utiliser des groupes de clients et des articles dans les rapports d’analyse,
Réaliser des vues analytiques / afficher et présenter des rapports d’analyse

Connaissances préalables requises

Connaître le fonctionnement des systèmes Windows
Connaître le fonctionnement de base de Microsoft Dynamics NAV
Connaître les fondements de la gestion commerciale
Avoir suivi le cours « Microsoft Dynamics NAV Ventes Niveau 1 »

Profil des apprenants

Tout public

Cursus détaillé

Présentation

Concepts de base, environnement
Processus de vente
Rappels

Service clientèle : fonctions

Remplacement d’un article non disponible par un autre
Traitement des articles dotés d’articles de substitution
Configuration de la référence externe article
Création d’une commande vente avec une référence externe
Traitement des articles dotés de références externes
Traitement des articles non stockés
Gestion de la vente d’un article non stocké au moyen d’une commande spéciale

Analyse et reporting

Personnalisation des rapports d’analyse
Création de rapports d’analyse
Utilisation de groupes de clients et d’articles dans les rapports d’analyse
Affichage et présentation des rapports d’analyse
Réalisation de vues analytiques

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Outils pédagogiques

Salle consacrée à la formation

Vidéoprojecteur

Support de cours pour le formateur, la formatrice

Connexion Internet

Postes de travail installés sur demande pour 50 € H.T. pour la formation ou Ordinateur portable/PC personnel amené par l’apprenant ou l’apprenante.

Organisation pédagogique

Méthode TOP – DOWN

Cours théoriques et exercices pratiques

Évaluation au fil de l’eau

Types de formation

Formation intra-entreprise : dans vos locaux, frais de vie et de déplacement en sus

Formation à distance : nous consulter pour les modalités de formation

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Modalités et délais d’accès

Formations financées : en fonction de l’OPCO de 30 à 50 jours

Formations auto-financées : de 20 à 30 jours en fonction du planning de formation

Aménagements pour les personnes en situation de handicap

Si parmi les apprenants et apprenantes, certaines personnes auraient besoin d’aménagement au niveau organisationnel, matériel ou humain, merci de nous en faire part dès votre demande de formation afin que nous puissions les réaliser au cas par cas.

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